お知らせ

ID登録(リピーター登録)機能終了のご案内

2016年10月13日

平素よりプリンスホテルズ&リゾーツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社Web予約システムのID登録(リピーター登録)機能について、2017年3月31日(金)をもちまして終了させていただき、予約ログイン機能はSEIBU PRINCE CLUBに集約することとなりました。
ご登録のお客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。

SEIBU PRINCE CLUBは、西武グループ共通でご利用いただけるポイントサービスでございます。
プリンスホテルズ&リゾーツでは、会員価格にてお得にご利用いただけるほか、ご利用に応じて「プリンスステータス」サービスをご提供しております。
この機会に、ぜひご加入をご検討いただけると幸いでございます。

■SEIBU PRINCE CLUB

新規ご入会はWebサイトおよび、各施設フロント・店頭にてお承りいたします。

2016年10月
株式会社プリンスホテル

■機能終了までのスケジュール

2017年1月31日(火) 新規入会受付終了
2017年3月31日(金) ID登録(リピーター登録)ログイン機能終了
2017年3月31日(金) 予約履歴閲覧機能終了
2017年3月31日(金) 個人情報データ破棄
2017年4月1日(土) レストラン/イベントSEIBU PRINCE CLUBログイン機能開始

■ID登録(リピーター登録)の新規登録について

2017年3月末をもって、ID登録でのログイン機能を終了させていただきます。
新規登録につきましては、2017年1月31日(火)に終了となりました。

■ID登録(リピーター登録)でのご予約(宿泊・レストラン・イベント・ゴルフ)について

2017年3月31日(金)までご利用いただけます。

■ID登録(リピーター登録)でご登録いただいたご予約の確認・キャンセルについて

2017年3月31日(金)までは、ID登録(リピーター登録)でログインすることで、予約履歴の閲覧・予約の確認・キャンセルが可能です。
上記以降は、予約番号とEメールアドレスの入力で各ご予約のご確認・キャンセルが可能です。

□レストランのご予約確認・キャンセルについては、各レストランWebページに掲載の
 「ご予約内容の確認・取消」よりお手続きいただくか各レストランに直接お問合せください。

□イベントのご予約確認・キャンセルについては、各ホテルに直接お問合せください。

□ゴルフのご予約確認・キャンセルについては、ゴルフWebサイトよりログイン後
 ご予約履歴をご確認ください。2017年4月以降は直接各ゴルフ場までお問合せください。

■ID登録(リピーター登録)でご登録いただいたご予約のプレー履歴、確認・キャンセルについて

2017年3月31日(金)までは、ID登録(リピーター登録)でログインすることで、予約履歴の閲覧・予約の確認・キャンセルが可能です。
2017年4月1日(土)以降は直接各ゴルフ場までお問合せください。

■サインアップ済みのお客さまの場合

サインアップ済みで、SEIBU PRINCE CLUBとID登録(リピーター登録)を紐付けているお客さまの場合、
2017年3月31日(金)までは、SEIBU PRINCE CLUBお客さま番号でログインすることでID登録(リピーター登録)での
予約履歴の閲覧・予約の確認・キャンセルが可能です。
上記以降は、サインアップ以前のID登録での予約履歴が確認できなくなります。
予約の確認・キャンセル機能では引き続き、予約番号とEメールアドレスの入力で各ご予約のご確認・
キャンセルが可能です。
※現在サインアップ機能がご利用いただけるのは、ご宿泊のご予約のみです。

■ご登録いただいている個人情報の取扱について

株式会社プリンスホテル個人情報保護方針に則り、ID登録(リピーター登録)に入力された個人情報を消去させていただきます。

■SEIBU PRINCE CLUBへの移行について

ID登録情報はSEIBU PRINCE CLUBに引き継がれません。
お客さまには、大変お手間をおかけいたしますが、別途SEIBU PRINCE CLUBへのご登録をお願いいたします。

■携帯電話(フィーチャーフォン)でのご予約について

ID登録(リピーター登録)の終了に伴い、簡単アクセス登録機能の提供も同時に終了となります。